איך לשפר את יחס ההמרה באתרים? הישרדות בעידן הדיגיטלי!
אז אתם רוצים לשדרג את יחס ההמרה של האתר שלכם? אל תיכנסו לפניקה! אתם לא לבד. כל בעל אתר שואל את עצמו איך לגרום לגולשים לא רק לבקר, אלא גם להמיר את הביקור במכירה, הרשמה או כל פעולה שנחשבת להצלחה. השאלה היא, איך עושים את זה באופן שיעלים את הביקור ולכן יסבוב לסיפור הצלחה?
הכרת הגולש: תגובות לפני שהגולש יברח!
כמו כל תוכנית ריאליטי טובה, גם כאן, גולש טוב יהיה אחד שתחלפו על פניו – והוא יישאר! כדי שזה יקרה, כדאי לדעת מה הוא מחפש. אז איך נשיג את זה?
- מנה דשנה של מחקר: הכירו את הקהל שלכם. לא, לא תצטרכו לשאול אותו על היהודים או על האקלים, אלא על מה שהוא אוהב, מהמוזיקה שהוא שומע ועד למוצרים שהוא קונה. כלי כמו Google Analytics או סקרים יכולים להיות מצילי חיים!
- היו קשובים: טוויטים, טקטוק ופייסבוק – כל אלו יוצרים המון רעש, אבל ניתן למצוא בהם פנינים אם מקשיבים. רדו לעומק ולמדו על הצרכים של הגולש.
מה עושים כשאין קהל?
אם האתר שלכם לא מקבל מספיק מבקרים, השקיעו בקידום אורגני, אי-מיילים מעולים או פרסום ממומן שיגרום לגולשים להרגיש שהגיעו למקום הנכון.
קונספטים חכמים: איך נגרום לגולש להרגיש בבית?
μα בקטע של חוויית משתמש – זה מעולה אם האתר לא עצמאי, אבל אם הוא נראה כמו עכבר רטוב מגלי גולש – אולי כדאי לחשוב פעמיים.
- עיצוב מושך: אנשים אוהבים דברים יפים – זה כמו מתכון להכנת עוגה מעולה!
- מהירות טעינה: אם האתר שלכם לוקח יותר מדי זמן לעלות – אתם ברשימת הנטישות. גולש ימתין 2 שניות ואז יש קפיצה לאתר אחר.
איך נהפוך גולש לאוהד?
אל תשכחו לכלול קריאה לפעולה. קישורים קולעים, כפתורים זוהרים – תגרמו לו לקפוץ מהכיסא (או מהמקום שבו הוא יושב). לא עדיף לדחוף לו את הכפתור? אבל לא מיד – ליישם סטרטגיות שמדריכות אותו בדרכי נועם.
תוכן זה המלך: מה גולש משוגע היה רוצה לראות?
כן, כן – אתם צודקים! תוכן איכותי הוא קריטי. לא תבקשו ממנו לשלוף כרטיס אשראי אם מה שהגשתם זו סלסה ברוטו?!
- תמונות מושכות: בלי פירוטכניקות – עיצובים איכותיים הם הדרך המובילה לשלמות.
- סיפורים חלקים: אנשים אוהבים הרצאות? יש לכם סיפור שיכול להיות ספר? כמובן שזאת הדרך בזכות תחושות!
- יש לכם פתרון לבעיה: תהיו לצינור המים שקשור לפיוף הגולש, תקחו אותו עד הסוף – שמרו על תקשורת מתמדת.
מה עושים עם כל התגובות?
אל תשכחו לאסוף פידבקים מהגולשים. התנאים שבהם הם קונים או נושאים פעול קורים מכאן ופידבק שאתם מקבלים הוא דרך נהדרת לשפר את יחס ההמרה.
שאלות שאולי תוהים: חצי דעה
- מה זה יחס המרה? מדובר באחוז המשתמשים שעושים פעולה רצויה בכל ביקור באתר.
- כיצד עיצוב משפיע על יחס ההמרה? עיצוב יפה ואקלים נוח יכולים לשפר את חווית השימוש, מה שמוביל לעוד מכירות.
- מהי החשיבות של תוכן מדויק? תוכן איכותי מוריד את שטף החיפוש ומקנה גם סמכות בנתח.
לסיכום: לומדים מהשוק, גולש מפנן!
אין פלא בכך שהמרה היא כמו רובה בלחץ – כדי לחשוב על הביקור הבא שלכם, הציבו את הגולש במרכז. למדו להקשיב לו, חשוב על מה שגם הוא רוצה והשתמשו בטיפים שפירטנו כאן!
ברגע שתשקיעו את הזמן עם הבנת הצרכים, תוכל לראות כיצד רמות ההצלחה שלכם עולות בעקביות עם כל שינוי קל – זה כמו קסם, אבל בלי הלחצין בנוגע לערבי שעריים!
אז חברים, עבדו חכם – כל גולש שווה זהב!