האייפון שלי לא נדלק? 5 דברים שמומלץ לנסות לפני שתטלפון את התמיכה הטכנית!
הייתם מדמיינים את זה – אתם מתיישבים על הספה אחרי יום מתיש, פותחים את המכשיר שלכם, מסתכלים עליו בעיניים מלאות ברקנות ומגלים בנחת כי האייפון שלכם מת. יש להאמין שהביולוגיה שלו לא מתה, אבל הוא פשוט מסרב להידלק. מה עושים עכשיו? איך לעבור את הטראומה הזו? אל תדאגו, אני כאן כדי ללוות אתכם דרך 5 צעדים מקסימים (ואולי מצחיקים) כדי להחזיר את האייפון שלכם לחיים! אז בואו נתחיל, לא צריך לקנות לקח יקר, יש פתרונות פשוטים!
שלב 1: חשמל, חשמל, והחשמל!
יכול להיות שכחתם את הדבר הבסיסי ביותר – טעינה. תארו לעצמכם שהמכשיר שואל אתכם ברצינות "איפה כל החשמל?" ולא משיב כי לא קיבלתם את הכבל. אז האם יש לכם כבל USB במשרד שאתם יכולים להשתמש בו? או שהכבל שבעל הבית שלכם שמעמיד אתכם בסיכון? ובכן, חפשו מקום לטעינה:
- כבל חדש – כי מי יודע מה קרה לכבל הישן?
- שקע חשמל – כמה מהם באמת עובדים?
- מכשיר סולארי – אם יש לכם כזה, תנו גרסה לאייפון שלכם!
שלב 2: החייאת המכשיר – נתיב קביסה!
אם יש לכם את בחסדי הקסם – לפעמים פשוט כיבוי והדלקה מחדש יכולים לעשות פלאים. כל דבר עובד במעגלים! זה הזמן ללחוץ על כפתור ההדלקה ולראות אם השחלה לחזון טכנולוגי יכולה להיות הפתרון:
- הלחץ על כפתור הבית – כי תמיד זה כל מה שצריך!
- לחץ על כפתור ההדלקה במשך 10 שניות – תחשבו על זה כמו על מסיבת ריקודים!
שלב 3: לבדוק את השירותים החברתיים
יש מצב שהאייפון שלכם לא מת, אלא פשוט צריך הודעה חוצת יבשות! תחשבו איזה פוסטים אנטיפתיים היו לאייפון באינסטגרם – בזה אחר זה. האם כן נכנסתם למוד שקט?
- מתי בפעם האחרונה הצלחתם לנהל שיחה בלי לדאוג לאייפון?
- לראות אם יש עדכונים – לפעמים, דחייה של מעבר של הכביש מכה בתוצאות!
שלב 4: ערבול בפניות טכנולוגיות
מתמיד תחשבו היכן עמדת בגשם? מפניות יבשות – קחו את הזמן שלכם. לראות אם המכשיר מגיב בכלל! אם האירונון ואופני הכבוד הם הבעיה – שימו לב לא אחת ולא שתיים. אם המכשיר התייבש ואז נשבר – הדרך הרחבה כאן היא ההמתנה.
- אולי צריך לתת לו יומיים או שלושה להתאושש?
- אפילו להציץ בלוח העדכונים של הבנק? כי אפשר לשאול שהאייפון לא במצב תקין!
שלב 5: תגיעה לשירות טכני – אבל איך? איך? איך?
הגענו לשלב הסיום, בשלב זה, ייתכן ואייפון שלכם הוא סטודנט בתואר שני וכל מה שראיתם יוצא מהלך נוסף. אבל רגע! לפני שאתם קובעים פגישה עם המופעים הטכנולוגיים, מתוך יסוד התכונה השגרתית:
- ודאו שיש גיבויים לעדכון התוכנה – למען שלומכם!
- הכינו רשמים – על מה שקרה למכשיר שלכם!
אז לשאול את עצמכם – 'איפה נמצא הידע העמוק?'
שאלות ותשובות – עצירות קטנות במסע!
ש: לאייפון שלי אין חשמל, מה לעשות?
ת: שימו אותו על מטען והמתינו 10 דקות. זה יכול להחיות אותו כמו בובה של ג'אנס! (או לפחות לקוות)
ש: האם בדקתי את הכבל?
ת: כן, זה לעיתים הקטנות שיכול לשנות עסקים גדולים. כבלים הם כמו קבוצות חשמל כלכליות!
ש: האם יש סיכוי שהאייפון שלי יתגלה בשוק הפשפשים?
ת: אם כן, מרגישים את רוצה לנהל שיחה?
ש: מה אם אני פשוט לא מצליח להדליק אותו?
ת: אם זה קורה, עצרו להרים טלפון! זה מה שהעולם היום עושה!
ש: האם יש לי חלופה?
ת: אולי – הטכנולוגיה מתפתחת, אולי לא ערכנו עיסקה עם הספקים? ומה שאפשר לעשות? לא נגמר הזמן!
אם כל השאר נכשל, יש שירות לקוחות!
הנה, הגענו לסיום המסע הזה. אם לאחר כל מה שעשיתם האייפון שלכם עדיין מתעקש לא להידלק, אולי הגיע הזמן לעשות звонок קטן לשירות לקוחות. גם אם זה לא מה שאתם רוצים לשמוע, לפעמים יציאה לשיחה יכולה להיות הדבר שיחזיר לכם את החיוך על הפנים (או לפחות לחלץ את האייפון שלכם). אתם לא לבד במסע הזה…
אז שיהיה בהצלחה, ושתפו אותנו בגילויים שלכם! האייפון הוא לא רק מכשיר, הוא חלק מהחיים שלנו!