מה עושים כשלא מצליחים להיכנס לחשבון גוגל באנדרואיד?
האם התעוררתם הבוקר עם הכוונה לבדוק את המייל שלכם על גבי הטלפון האנדרואיד, ועל המסך בלבד התרגשתם לגלות את ההודעה המפחידה "לא ניתן להיכנס לחשבון גוגל"?! אם כן, אתם לא לבד. זה קרה לרבים מאיתנו, ויהיה טוב לדעת מה לעשות עם המצב. בבקשה, קחו אוויר, אתם לא צריכים לחרוג על המיטה שלכם!
שלב 1: האם זה באמת בעיה בחשבון או בכם?
לפעמים אנחנו רואים את האור של בעיות כשבאמת זה פשוט עניין של מולטיטאסטינג לא מוצלח. לגלות פרטים חשובים לפני שמתחילים לחפש פתרונות יכולה לחסוך לכם זמן וכאב ראש. הנה כמה דברים לבדוק:
- חיבור אינטרנט: האם אתם מחוברים לרשת? סביר להניח שאם אתם קוראים זאת, אז אתם מחוברים. אבל בדקו שוב, זה תמיד טוב.
- רשימת הסיסמאות: האם אתם בטוחים שהסיסמה שלכם נכונה? מה עם זה של הילד שלכם? כדאי לבדוק.
- גירסה עדכנית: האם הטלפון שלכם מעודכן לגרסה האחרונה של אנדרואיד? לפעמים עדכון פשוט יכול להיות התרופה לכל מחלה!
שלב 2: סיסמאות – האם הן באמת מה שהן נראות?
אמנם זה נשמע כמו חידון בסגנון "ובכן, וכמו בכל חידון של טריוויה, פתאום קיבלתם תשובה לא נכונה". אך יכול להיות שהמכשיר שלכם פשוט מתהדר בוורסיה נטולת העדכון האחרון של סיסמאות חדשות. אז מה עושים? כנסו לאתר גוגל, שם תוכלו לשחזר את הסיסמה שלכם. או אם לא בא לכם לקפוץ ברשת, פשוט נסו את הסיסמא הקודמת שלכם. חכמים אמרו פעם, "אם זה עבד, אל תשנה את זה".
שלב 3: תצוגת הטעות – מה היא אמרה?
לכל הודעה יש את המשמעות שלה. אם אתם רואים יש שטח נוסף בהודעה, קראו אותו. לפעמים ההודעה אומרת יותר ממה שאתם חושבים. מהן ההודעות הנפוצות? ונתון מעניין, יש להן סטייל משל עצמן:
- "היישום מזהה מכשיר חדש": זה לא אומר שאתם סוסי פרחים! תצטרכו לאשר את המכשיר שלכם.
- "אי אפשר לאמת את הזהות": מושג זה בדרך כלל אומר שנצטרך לחדש את הסיסמה.
- "חשבון מושעה": זה הזמן לפנות לתמיכה של גוגל, אבל היו בטוחים שהבעיה לא הייתה שלכם.
שלב 4: להתנגד לשקיעה – מה הטריקים שאנחנו יכולים לנסות?
בין אם מדובר ב-USB בינוני, מג'יק קלאס, או לתפוס פינה בפינת המחשב, יש בהחלט טריקים לנסות. בעשיית ניסוי וטעייה, אולי תמצאו את הדרך לחלץ את עצמכם מהסבך:
- צא ונהל מחדש את המכשיר שלך: כוח לחידוש!
- נקה את זיכרון המכשיר: לפעמים זה מה שצריך כדי להוציא דברים מהראש. גם פיזית!
- צור חשבון גוגל חדש: אם הבעיה לא נראית עבורך. אז למה לא, חדשווה את החיים!
כשהכל נכשל – איך מתקשרים עם גוגל?
בזמן שהשגרה שלך מתעכבת, וחבלי הקשר עם גוגל מתעדנים, עשויה לחשוב על פניה לשירות הלקוחות. זה יכול להיראות כמו שליחה ליקום, אבל יש אנשים אמיתיים בצד השני!
- סupport.google.com – ממשק השיחות באינטרנט, הגריל הווירטואלי שלכם!
- טלפון ללקוחות: לחצו '1' אם אתם רוצים לדבר עם רובוט, ו'2' אם אתם רוצים לדבר עם מישהו אמיתי.
שאלות שאולי עשויות לעלות לכם: חמישה מקרים שיכולים להפתיע אתכם
1. האם אני יכול להשתמש בחשבון גוגל שלי במכשירים אחרים?
בוודאי! אם אתם זקוקים למידע גולמני, זה הזמן לוגם קפה ומתחברים מהאתר של גוגל.
2. מה לעשות אם החיוג לתמיכה לא מצליח?
נסו לשלוח הודעת דוא"ל או לדפדף באתר התמיכה כדי למצוא תשובות לשאלותכם.
3. האם יש אפליקציות שיכולות לעזור לי עם ניהול חשבונות?
כן, יש הרבה אפליקציות ניהול סיסמאות שיכולות לעזור לכם לזכור את כל הססמאות שלכם.
4. מה לעשות אם ננעלתי לחלוטין?
שוחחו עם גוגל דרך אמצעים שונים, ואל תתייאשו. לרוב יש לכולם פתרון!
5. איך אוכל לשמור על הבטיחות של החשבון שלי?
השתמשו באימות דו-שלבי, הכניסו סיסמאות חזקות ומגוונות כדי להבטיח שסיסמאותיכם יישמרו בשלום.
סיכום – אל תתנו למכשירים לנצח אתכם!
כל תקלה מחייבת אותנו לחשוב מחוץ לקופסה. ואם יש משהו שלמדנו, זה שכמעט תמיד יש פתרון לכל בעיה. פשוט תנו לעצמכם זמן, בצעו את הצעדים הנכונים, וב