חשיפת היתרונות הנסתרים: מי מרוויח ממערכת CRM
בנוף ההולך ומתפתח של פעולות עסקיות מודרניות, מערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM) ביצעו את מעמדה ככלי חיוני. בעוד שהיתרונות המתועדים היטב של מערכות CRM זוכים להכרה רחבה, ישנם יתרונות משמעותיים אך פחות ידועים שארגונים יכולים להרוויח מאימוץ מערכת כזו. כמומחה בתחום זה, אני כאן כדי לחשוף ארבע יתרונות משמעותיים אך לעתים קרובות מתעלמים מהם, שארגונים …